23 out2026 · 13h47
Fernando Pontes analisa impactos das novas regras do SAC empresarial
Decreto federal impõe atendimento humano obrigatório e Fernando Pontes detalha os reflexos operacionais imediatos para as grandes corporações A publicação do Decreto federal nº 13.135/2026 estabelece uma profunda reformulação nas normas do Serviço de Atendimento ao Consumidor em todo o território nacional.
