Ficha nº 190175 Tecnologia 14/10/2026 · 11h22

Black Friday amplia demanda no varejo e exige planejamento

Jornal Brasil em Folhas tom positivo

Metade dos consumidores brasileiros começa a pesquisar ofertas da Black Friday mais de um mês antes da data, segundo pesquisa da LWSA em parceria com o Opinion Box. O levantamento, realizado com 1.044 participantes, mostra que 54% pretendem distribuir as compras ao longo de novembro, enquanto 20% planejam concentrar as aquisições na sexta-feira, em 27 de novembro.

Pontos-chave

O cenário amplia o período em que as empresas precisam lidar com dúvidas, solicitações e demandas relacionadas ao consumo.
Antes de finalizar uma compra, os consumidores podem buscar informações sobre produtos, formas de pagamento, disponibilidade e prazos de entrega.
Depois do pedido, surgem novas demandas de acompanhamento, trocas, cancelamentos, devoluções e suporte.

Fonte originalJornal Brasil em Folhashttps://brasilemfolhas.com.br/2026/10/black-friday-amplia-demanda-no-varejo-e-exige-planej…Publicado originalmente em 14 de outubro de 2026

Ler na fonte