Compras por impulso no balcão: Como organizar o caixa para vender itens de pequeno valor

Pontos-chave

• A venda adicional nesse espaço depende de escolhas concretas: quais produtos entram, como ficam apresentados e em que momento são oferecidos.
• O objetivo não é transformar a espera em pressão comercial, mas criar oportunidades pertinentes, preservando conforto, clareza e agilidade no atendimento. 1.
• Delimite a área de exposição sem comprometer o atendimento Antes de escolher mercadorias, vale observar o funcionamento real do caixa.

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